Términos y Condiciones

1. BOOKLETS

ENVÍOS NACIONALES

– Costo de 180 pesos en cualquier envío a cualquier punto de la República Mexicana, con un máximo de 25 booklets (5 kg). IMPORTANTE: En el caso de requerir más de 25 booklets, se cobrará un segundo costo de envío de 180 pesos (de 1 a 25 booklets extras) y así sucesivamente.
– Todas las órdenes de compra serán procesadas en días hábiles.
– Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles.
– Las cancelaciones sólo podrán realizarse dentro de las primeras 12 horas después de haber realizado la compra (aplica sólo si los materiales impresos no han sido enviados a su destino). Para cancelar el pedido, te solicitamos contactarnos al correo self-awareness@humandevelopmentsolutions.com indicando el número de pedido y causa de la cancelación. Se procederá a la cancelación y el reembolso del total de la compra, por el mismo medio que se realizó el pago.
– Nota: no aplica devoluciones y reembolsos en ningún tipo de material impreso.

ENVÍOS INTERNACIONALES

– Para envíos internacionales, favor de contactar a un representante de ventas al correo electrónico: self-awareness@humandevelopmentsolutions.com
– Nota: aplican impuestos de acuerdo a cada país y su tiempo de entrega varía.

2. DIAGNÓSTICOS

– Después de realizar tu pago, recibirás un correo electrónico en las próximas 12 horas con las indicaciones para realizar tu diagnóstico en línea.
– Recibirás el reporte en el correo electrónico indicado, aproximadamente 12 horas posteriores a que hayas finalizado la evaluación.
– Una vez generado y enviado el link del diagnóstico, no se pueden realizar reembolsos o cancelaciones.
– El link tiene 45 días de vigencia para ser utilizado.
Nota: sugerimos contratar el servicio de Feedback en línea (con un coach certificado) para entender mejor los resultados de los reportes (disponibles en español, inglés y portugués)

3. CERTIFICACIONES EXCLUSIVAS EN MÉXICO

En caso de cancelación por parte de HDS se hará el reembolso del 100%.
– El pago de la certificación es reembolsable con un 2% de cargo administrativo 30 días antes de la certificación.
– El pago de la certificación es reembolsable con un 20% de cargo administrativo con menos de 10 días antes del programa.
– Se podrá reemplazar al participante en caso de ser necesario.
– Todos los programas incluyen IVA
Nota: Si quieres inscribirte a cualquiera de nuestros programas en Latinoamérica, envíanos un correo a: self-awareness@humandevelopmentsolutions.com

4. COACHING y FEEDBACK VIRTUAL

– Una vez recibida la compra del servicio, nuestra área de servicio al cliente, se pondrá en contacto contigo al siguiente día hábil para agendar la cita y cerrar el canal de contacto.
– Una vez programada la sesión de Coaching o Feedback, esta no podrá ser cancelada con menos de 24 horas de anticipación.
Nota: el medio de comunicación para realizar la sesión de Coaching o Feedback Virtual podrá ser vía telefónica, Skype, Hangouts o Zoom.